通夜の時に、故人のお顔を見たい方や親族に挨拶したい方は、儀式が終わるまでロビーでお待ち頂きます。 告別式当日、お花を入れてお別れしたい方は、退出後ロビーでお待ち頂きます。
柩が炉に入った後、炉の前に交代でコップに水を入れて、上げます。 故人が炎で熱くのどが渇くからと言われています。
新生活は、香典袋に「返礼品は、ご辞退申し上げます」と記入します。